A ação judicial foi aberta por Musk em 2024 e gira em torno da acusação de que a OpenAI teria se afastado de sua proposta inicial de funcionar como uma organização sem fins lucrativos. Durante o depoimento, ele reforçou que participou diretamente da fundação do projeto, incluindo a definição do nome, a formação da equipe inicial e o financiamento nos primeiros anos, argumentando que a estrutura original teria sido concebida para evitar benefícios financeiros individuais.

A disputa também envolve acusações de ambas as partes sobre os rumos da empresa. Enquanto Musk sustenta que houve desvio da missão original, a OpenAI afirma que sua evolução incluiu parcerias e investimentos essenciais para o desenvolvimento da tecnologia, incluindo aportes bilionários de grandes empresas do setor. O caso segue em andamento e é considerado um dos processos mais relevantes do setor de inteligência artificial, envolvendo questões sobre controle, lucro e o futuro da tecnologia.

O possível aparelho teria como principal diferencial a substituição do modelo tradicional baseado em aplicativos por sistemas de inteligência artificial capazes de executar tarefas diretamente por meio de agentes autônomos. A proposta indicaria uma mudança na forma como os usuários interagem com smartphones, eliminando limitações impostas por plataformas dominantes como Apple e Google. Com uma base crescente de usuários do ChatGPT, a empresa buscaria ampliar sua presença no cotidiano dos consumidores por meio de um dispositivo próprio.

Segundo a previsão do analista, as especificações do smartphone e a definição dos fornecedores devem ser concluídas até o fim de 2026 ou início de 2027, com produção em larga escala prevista para 2028. Paralelamente, a OpenAI também trabalha em outros dispositivos, incluindo possíveis fones de ouvido inteligentes, como parte de sua estratégia de expansão no mercado de hardware e integração mais profunda de soluções baseadas em inteligência artificial.

Segundo a Promotoria, a investigação busca esclarecer se houve qualquer influência ou falha nos mecanismos da plataforma em interações relacionadas a violência. Como parte do processo, a empresa foi intimada a apresentar políticas internas e materiais de treinamento do ChatGPT, especialmente no que diz respeito a respostas envolvendo ameaças ou possíveis crimes. O suspeito do ataque responde a duas acusações de homicídio e diversas tentativas de homicídio, e os promotores avaliam solicitar a pena de morte.

Em resposta, a OpenAI afirmou que vem cooperando com as autoridades e classificou o caso como uma tragédia, negando responsabilidade pelo ocorrido. A empresa declarou que o ChatGPT forneceu apenas respostas informativas baseadas em dados amplamente disponíveis e que não incentivou ou promoveu qualquer atividade ilegal. O caso levanta questionamentos sobre o uso de ferramentas de inteligência artificial em situações sensíveis e segue sob investigação pelas autoridades estaduais.

Ao mesmo tempo, a empresa também encerrará sua parceria de conteúdo com a The Walt Disney Company, avaliada em cerca de US$ 1 bilhão. O acordo permitia o uso de propriedades intelectuais da Disney em conteúdos gerados por IA, incluindo personagens populares. Em nota, a companhia afirmou respeitar a decisão da OpenAI e indicou que continuará buscando alternativas para utilizar inteligência artificial de forma responsável, sem violar direitos autorais.

O Sora enfrentava desafios relacionados à monetização e a preocupações regulatórias, apesar do grande interesse inicial após seu lançamento em 2024. Dados de mercado indicam que a ferramenta gerou receitas significativamente menores em comparação com outros produtos da empresa, como o ChatGPT. Especialistas também apontaram dificuldades em conter o uso indevido da tecnologia, incluindo a criação de conteúdos enganosos e possíveis violações de direitos autorais. Diante da crescente concorrência no setor e da pressão por resultados financeiros, a OpenAI decidiu redirecionar seus investimentos para outras áreas de inteligência artificial.

Como parte desse movimento, a OpenAI confirmou que pretende iniciar, nas próximas semanas, testes de anúncios nos EUA nos planos Free e Go. A proposta é usar a publicidade como forma de sustentar o acesso gratuito e aliviar limitações do plano de menor custo, sem impactar as assinaturas Plus, Pro, Business e Enterprise, que continuarão livres de anúncios. Segundo a empresa, esses testes serão restritos a adultos logados e os anúncios aparecerão de forma clara e separada das respostas, apenas quando houver relevância direta com o conteúdo da conversa.

Para minimizar preocupações, a OpenAI destacou princípios que vão orientar essa fase: anúncios não influenciarão as respostas do ChatGPT, dados e conversas não serão vendidos a anunciantes e o usuário terá controle sobre personalização e visualização de anúncios. A empresa reforça que não exibirá publicidade em temas sensíveis, como saúde ou política, nem para menores de 18 anos. A aposta é que, com feedback dos usuários, os anúncios possam evoluir para formatos mais úteis e interativos, ajudando a financiar o acesso amplo à IA sem comprometer a confiança que sustenta o produto.

Com o ChatGPT Health, os usuários podem, de forma opcional, conectar registros médicos e aplicativos de bem-estar, como Apple Health, MyFitnessPal e Peloton, permitindo respostas mais personalizadas e contextualizadas. A ferramenta pode explicar resultados de exames, ajudar no preparo para consultas, identificar padrões ao longo do tempo e oferecer orientações sobre alimentação, exercícios e comparação de planos de saúde. Desenvolvido em colaboração com médicos de diversas especialidades, o recurso foi projetado para apoiar, e não substituir, o atendimento profissional, focando em esclarecimento e organização das informações do dia a dia.

A OpenAI destaca que privacidade e segurança foram prioridades no desenvolvimento do ChatGPT Health. As conversas, arquivos e memórias de saúde ficam em um espaço separado dentro do ChatGPT, com camadas adicionais de criptografia e isolamento, e não são usadas para treinar os modelos por padrão. Ainda em fase beta, o serviço começa com um grupo limitado de usuários e integrações disponíveis inicialmente nos Estados Unidos, com expansão gradual para a web e iOS nas próximas semanas, por meio de uma lista de espera.

De acordo com a OpenAI, o GPT Image 1.5 apresenta avanços significativos no seguimento de instruções, permitindo edições mais precisas e consistentes ao longo de múltiplas iterações de uma mesma imagem. O modelo é capaz de realizar ajustes pontuais, como alterações em rostos, iluminação ou composição, sem reinterpretar completamente o conteúdo original, além de operar com velocidade até quatro vezes maior do que a versão anterior. A empresa também afirma que o sistema demonstra melhor desempenho na geração de textos, layouts e outros elementos gráficos, áreas tradicionalmente desafiadoras para esse tipo de tecnologia.

A atualização inclui ainda a introdução do ChatGPT Images, que ganhou um espaço dedicado em forma de barra lateral tanto na versão web quanto no aplicativo do chatbot, oferecendo sugestões de prompts e templates para facilitar o uso. Apesar das melhorias, a OpenAI reconhece que o GPT Image 1.5 ainda apresenta limitações, como dificuldades no tratamento de textos em idiomas diferentes do inglês e uma tendência a gerar imagens com alto grau de fotorrealismo, mesmo quando o pedido envolve estilos mais artísticos ou estilizados.

Funcionários ouvidos pela imprensa afirmam que a iniciativa reflete uma mudança clara na postura da empresa em relação à tecnologia. Um engenheiro de software veterano disse que a Disney “entende claramente para onde o mercado está indo”, embora ainda exista certa cautela interna quanto à dependência excessiva dessas ferramentas. Além do DisneyGPT, a companhia trabalha em um projeto mais ambicioso, de codinome “Jarvis”, inspirado no assistente virtual do Homem de Ferro. Diferentemente de um chatbot tradicional, a proposta é criar uma IA mais autônoma, capaz de executar tarefas completas em nome dos funcionários. Pessoas envolvidas no desenvolvimento afirmam, porém, que o sistema ainda está em estágio inicial e longe de estar pronto para uso amplo.

Apesar do avanço, a Disney reforça que a adoção de IA não significa substituir pessoas. Em seus comunicados internos e políticas oficiais, a empresa destaca que segue uma abordagem “responsável e centrada no ser humano”, deixando claro que a criatividade continuará sendo o motor principal do negócio. “Os humanos são, e continuarão sendo, o coração criativo da companhia”, afirma a empresa, ressaltando que a tecnologia deve atuar como ferramenta de apoio e não como substituta da imaginação, da curiosidade e do talento que historicamente definem a marca Disney.

Segundo a Disney, além do investimento, a empresa receberá garantias para adquirir participação adicional na OpenAI e se tornará uma das principais clientes da companhia de inteligência artificial. O acordo também prevê o uso do ChatGPT internamente, com a tecnologia sendo disponibilizada aos funcionários e integrada ao desenvolvimento de novas ferramentas e experiências. Em comunicado, o CEO da Disney, Bob Iger, afirmou que a parceria busca ampliar o alcance das narrativas da empresa por meio da IA generativa, ao mesmo tempo em que protege os criadores e suas obras.

O anúncio ocorre em um contexto de crescente debate sobre direitos autorais no uso de inteligência artificial. Desde o lançamento do Sora, a OpenAI enfrentou críticas e pedidos de maior controle para evitar o uso indevido de marcas e personagens protegidos. A Disney, por sua vez, vem adotando uma postura ativa para proteger sua propriedade intelectual, incluindo ações legais contra outras empresas de tecnologia e plataformas de IA. Ainda assim, o acordo com a OpenAI indica que a companhia não descarta parcerias no setor, desde que haja compromissos claros com segurança, respeito à indústria criativa e mecanismos para impedir a geração de conteúdo ilegal ou prejudicial.

Durante o uso, o ChatGPT abre uma interface interativa em que o consumidor pode explicar o que procura, definir orçamento e indicar recursos desejados. Em segundo plano, o sistema realiza pesquisas atualizadas na internet, verificando preços, disponibilidade, avaliações, especificações e imagens. O usuário pode ajustar os resultados em tempo real, classificando sugestões como “Não me interessa” ou pedindo alternativas “Mais parecidas com isso”, permitindo que o modelo refine progressivamente as opções. Após alguns minutos, o chatbot gera um guia personalizado com vantagens, desvantagens e diferenças entre os produtos mais adequados.

Apesar da capacidade ampliada do modelo GPT-5 mini, usado para alimentar a pesquisa de compras, a OpenAI alerta que erros ainda podem ocorrer, especialmente em informações sensíveis como preço e estoque. A empresa recomenda que os consumidores consultem diretamente o site do varejista antes de concluir uma compra. O recurso está sendo disponibilizado para usuários dos planos gratuito, Go, Plus e Pro do ChatGPT, com “uso quase ilimitado” durante as festas de fim de ano. A função também está chegando ao ChatGPT Pulse, atualmente restrito a assinantes Pro.